Política de Privacidade

• Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), telefone/WhatsApp.
• Dados de jogo: Riot ID, elo, rota, região, histórico de evolução e metas de treino.
• Discord: ID e nome de usuário do Discord, obtidos com sua autorização, para vincular sua conta e liberar/remover o acesso aos canais.
• Suporte e comunicação: mensagens trocadas com a equipe, formulários de diagnóstico e solicitações.
• Uso e técnicos: registros de acesso, endereço IP, identificadores de dispositivo, navegador, páginas visitadas e eventos de erro.
• Assinatura: status do plano, datas de cobrança e situação de pagamento. Não coletamos nem armazenamos dados de cartão — isso é tratado diretamente pela Stripe.

• Criar e administrar sua conta e liberar o acesso ao servidor Discord — execução de contrato.
• Prestar o treinamento, acompanhar evolução, montar lines e conduzir reviews — execução de contrato.
• Gerenciar assinatura, avisos de inadimplência e remoção de acesso — execução de contrato e obrigação legal.
• Segurança, prevenção a fraude e apuração de violações de conduta — legítimo interesse.
• Melhoria do produto, métricas agregadas e análise de uso — legítimo interesse.
• Suporte ao aluno — execução de contrato.
• Comunicações de marketing e novidades — consentimento, revogável a qualquer momento.

• Prestadores de serviço (operadores): hospedagem e infraestrutura em nuvem, banco de dados, autenticação, analytics e ferramentas de suporte.
• Processadora de pagamentos — Stripe: para processamento de pagamentos, gestão de assinatura recorrente, cálculo de impostos aplicáveis e emissão de recibos.
• Discord: para vincular sua conta e gerenciar sua presença no servidor.
• Consultores profissionais: assessoria jurídica e contábil, quando necessário.
• Autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou para defesa de direitos.

Não vendemos seus dados pessoais.

Alguns prestadores operam fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão e verificação de nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD e, quando aplicável, pelo GDPR.

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário às finalidades descritas. Após o encerramento, retemos registros essenciais para cumprimento de obrigações legais, fiscais e defesa de direitos (em regra até 5 anos) e, depois disso, eliminamos ou anonimizamos as informações.

Conforme a LGPD (e o GDPR, quando aplicável), você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento, restrição ou oposição ao tratamento, e revogação de consentimento. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou à autoridade competente do seu país. Responderemos em até 30 dias (1 mês no caso do GDPR).

Para exercer seus direitos, fale com a equipe pelo WhatsApp ou pelo canal de suporte do Discord da GM Gaming.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo criptografia em trânsito, senhas com hash, controle de acesso por permissão e políticas de acesso mínimo no banco de dados. Nenhum sistema é totalmente imune — em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e as autoridades conforme a lei.

Utilizamos cookies e tecnologias similares: essenciais (sessão, autenticação e segurança — indispensáveis ao funcionamento), de análise (métricas de uso agregadas para melhorar o site) e, eventualmente, de marketing (mensuração de campanhas). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; desativar os essenciais pode impedir o uso da área do aluno.

O cadastro de menores de 18 anos requer autorização e supervisão de responsável legal, que poderá exercer os direitos previstos nesta Política em nome do titular.