Política de Reembolso

Oferecemos garantia de satisfação de 30 dias. Se o programa não fizer sentido para você, pode solicitar o reembolso integral do valor pago em até 30 dias contados da data do pedido — sem necessidade de justificativa detalhada.

Os pagamentos são processados pela nossa parceira Stripe, responsável pelo processamento das nossas vendas. Para pedir reembolso:

• envie um e-mail para gfmaciel91@gmail.com com o e-mail utilizado no checkout; ou
• fale com nossa equipe pelo WhatsApp ou pelo canal de suporte do servidor Discord, que encaminhamos a solicitação.

Após aprovação, o valor retorna pelo mesmo meio de pagamento. O prazo de crédito depende do emissor do cartão ou do meio utilizado, normalmente entre 5 e 10 dias úteis.

A assinatura é mensal e renova automaticamente. Você pode cancelar quando quiser: o cancelamento interrompe as cobranças futuras e o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Cobranças de renovação também podem ser reembolsadas dentro da janela de 30 dias contada a partir da data daquela cobrança.

Reembolsos podem ser recusados em casos de abuso comprovado, fraude, chargeback indevido ou violação grave do Código de Conduta que já tenha motivado remoção do servidor. Situações não previstas aqui são analisadas caso a caso pela GM GAMING LTDA, conforme o Código de Defesa do Consumidor.